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●2021/01/01〜2/28までオンラインショップをお休みさせて頂きます。 休業中もご注文は可能ですが、受注確認や商品の発送、お問い合わせにつきましては、3/1以降順次ご連絡を致します。 ご不便おかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。 ■発送について■ 送料は全国どこでも500円。  10000円以上で送料無料となります。 ・発送準備に2〜7日 ・配送時間2〜3日 発送準備に2日から最大1週間ほどかかる場合がございます。そこから日本郵便にて2〜3日程で届きます。 海外でしたらe-packetにて配送時間が10〜14日程かかります。追跡ナンバーは発送完了メールと共にお知らせ致します。 お客様の住所間違いにより、発送した商品が戻って来てしまった場合は、再送するのに発送費を追加でお支払頂きます。住所間違いにお気をつけ下さい。 ■返品交換について■ お客様の都合での返品交換キャンセルはお受けできません。注文後の変更キャンセルは出来ませんので、お気をつけてご注文下さい。 また最善の注意を払っていますが、 万が一届いた商品が壊れていた場合は、商品を無料で交換させて頂きます。その際は商品到着後3日以内にechakico@gmail.comにお写真を2枚お送り下さい。 ■金属アレルギーについて■ スタッドピアスはポストの部分がチタン製、 耳たぶ表面にあたる丸皿の部分はステンレス製となっていて、金属アレルギーを起こしにくい素材となっています。 ただ、アレルギーの程度によりステンレスが合わない方もいらっしゃいますので、その際は市販のピアスカバーを装着してお使い下さいませ。 イヤリングは真鍮製です。 またフック式のピアスも真鍮製ですが、 こちらはチタン製に変更出来ます。ご注文の際に備考欄に記載して頂ければ無料で交換致します。 ■使用上の注意■ ・ハンドメイドの繊細な作品です。落下したり乱暴に扱うと破損の原因となりますのでお気をつけ下さい。 ・プリント商品は、擦れたりアルコールが付着すると塗装が剥がれる原因となりますのでお気をつけ下さい。 ・羽根やファーのついた商品は、引っ張らず優しく取り扱って下さい。 ・開いたタッセルは、水に濡らしてあげると元に戻ります。 ■イヤリングの方へ■ CHAKIRACCHOのアイテムはBIGサイズが多いので、十分に注意を払ってご使用下さい。 ーイヤリングの注意や付け方のコツー ・重みのあるイヤリングは、付けたまま走ったり自転車に乗ると落下する可能性があるので念のため外されることをお勧めします。 ・耳たぶの真ん中の上の方でしっかりと装着して下さい。 ・髪の毛を挟まないよう気をつけて下さい。 ・最初に締めた状態で装着して、痛みがあれば少しずつ緩めて調整して下さい。緩めすぎると落下の原因になります。 ・両面テープやアイプチなどで固定すると落ちにくくなりおススメです。 ■For English■ https://chakiraccho.com/faq